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无线呼叫器在设置与实际应用中常遇见的九大问题?

一、无线呼叫器什么时候使用信号增强器,使用信号增强器后信号能增加多大范围,如何确定确定信号增强器的最佳位置?

如果客户的场地特别大或建筑物屏蔽严重,就需要使用信号增强器。信号增强器能够增加呼叫器与接收主机之间的距离。信号增强器无线接收呼叫器的信息,同时加大功率发送给接收主机,无需布线,只需接220V电源即可。信号增强器可以级连,所以理论上可以无限延长呼叫器到接收主机之间的距离。信号增强器的发射功率比呼叫器大,相同环境下覆盖范围大于呼叫器,因此延长呼叫器一倍以上的距离,但实际操作是两个信号覆盖要有一部分重叠。让信号增强器发挥最大功效就要首先确定其最佳位置。确定信号增强器的最佳位置的方法是:在离接收主机最远的包间内连续按呼叫器,将信号增强器逐渐远离该呼叫器直至信号增强器接收不到该呼叫器发出的信号(信号增强器上的绿色灯不亮)为止,然后向该呼叫器方向倒退2-5步,这个位置就是信号增强器的最佳位置。         t2

二、呼叫器出厂后电池能用多长时间?

这样的提法是不正确的应该是使用多少次,而不是使用使用多长时间。如:每天使用10次和每天使用100次的使用时间当然不一样。理论上呼叫器的使用次数为50000次(通过电池的电量和每次呼叫耗损计算)。据调查,中餐每桌消费(45分钟以内)不超过10次,一般为5次左右,所以呼叫器的电池一般使用时间是1年半左右三、在实际使用时,呼叫器该放在什么位置最好?

客户购买呼叫器就是想充分发挥其作用,而呼叫器放置的方法和位置恰恰影响其使用效率。在服务场所,呼叫器最好是放在桌面,而且最好不要固定。据统计,使用呼叫器叫服务的人一般是买单的人而不是客人,所以呼叫器最好放在他的手边,让他随时使用。

四、在有墙面阻隔的情况下覆盖范围又是多少?

无法准确确定,需要考虑墙壁的厚度、材料、钢筋多少、钢筋密度、接收端的灵敏度等因素。需要实地测试。

五、产品的覆盖范围有多大?

无线发射的距离是一个相对值,受到发射功率、编码方式、空间电磁环境、发射器的高度、中间障碍物、障碍物的材料和厚度、接收端接收灵敏度等因素的影响。其中无线呼叫器的功率、编码方式、环境和接收灵敏度影响最大。一般讲发射距离为空旷距离,如果脱离测试的环境条件,单纯讲发射距离则毫无意义。

六、如何避免丢失?呼叫器是否防水?

呼叫器丢失的可能性很小,因为他只有和接收主机搭配使用时才能发挥作用。为了避免呼叫器丢失,可采取多种固定的方式,但固定了的无线呼叫器就丧失了很多功能和便利性。如用双面棉胶或用玻璃胶等方式固定。另外,采取一些其他办法也可有效防止丢失。如呼叫器由服务人员直接负责看管,没有客人的时候收起呼叫器,当有客人时,在拿菜谱的时候同时把呼叫器放到桌面上,并告诉客人:”需要服务时,请使用呼叫器”;在医院的病房,患者入院时由医护人员发给他呼叫器并收取一定的压金。呼叫器的外形设计考虑了防水,一旦洒水可取出电池,并晾干。呼叫器采用微功率、微电流电路,洒水后不会造成短路,但不能浸泡水中或长期处于潮湿环境。

七、如何现场测试信号,需要什么设备?

呼叫器属于无线电子产品,信号测试是配置产品、施工的重要前提。测试无线信号需要很多专业设备,最简单的办法是用我们选定的产品直接测试,测试的方法:

测定无线呼叫器的距离:把主机放到合适的位置(我们的产品是全向发射,主机最好的位置是建造物的中心),拿呼叫器测试每一个角落,必须保证每个角落足够传输,如果不够必须采用信号增强器。无线信号的设计必须有富裕,不能刚刚好。

八、移动接收系统如果服务人员已经在包房里服务了,还有客人需要服务,忙不过来怎么办?

设计对应关系的时候可以有重叠,如:2个人负责4个包间,4个包间的呼叫信息同时发送给这2个服务人员。可以是完全重叠,也可以部分重叠。客人呼叫后,主管如何知道是否有服务人员及时到位。

九、固定显示系统和移动接收系统均可以让主管知道服务人员是否响应了客人的呼叫固定显示系统的多键台卡式呼叫器(双键以上)上均设置了一个”取消”按键,服务人员到位后可通过按”取消”按键的方式告知服务台已服务到位;移动接收系统可通过软件显示服务人员的服务响应速度及到位时间。移动接收系统能实现什么样的对应关系?

答:移动接收系统产品呼叫方和被叫方之间的对应关系非常灵活,可以实现一对一、一对多、多对一的呼叫。

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